Zasady obsługi klienta sklepu internetowego
Sklepy internetowe to miejsca, w których nie ma mowy o zaniedbywaniu relacji z klientem. Konkurencja w e-commerce jest na tyle duża, że jeżeli klientowi nie spodoba się Twoja obsługa, to za pomocą dwóch kliknięć po prostu wybierze inny sklep. Wymaga on nie tylko sprawnie przeprowadzonej transakcji, ale również błyskawicznej odpowiedzi na zadane pytania i pomocy…
Radek Janik
O czym pamiętać zamawiając sprzęt elektroniczny przez Internet?
Nie da się oprzeć wrażeniu, że w ostatnim czasie zakupy przez Internet stały się coraz popularniejsze. Niewątpliwie wpływ miała na to pandemia, która sprawiła, że większość spraw przeniosła się do świata wirtualnego. W sklepach online zaczęliśmy robić zakupy spożywcze, ale również chętnie zaczęliśmy zamawiać także sprzęty elektroniczne. Kiedy większość sklepów stacjonarnych była zamknięta, a nieoczekiwania…
Najtańsza paczka czy najlepsza? Cena dostawy w e-commerce
Jedną z nielicznych branż, które radzą sobie dobrze w wywołanym pandemią globalnym kryzysie ekonomiczny jest, obok usług komunikacyjnych, e-commerce. Działalność e-handlowa stała się też ucieczką dla wielu firm, które borykają się z utrudnieniami w świadczeniu usług stacjonarnie. Powstają też nowe firmy świadczące usługi e-handlowe, zakładane przez przedsiębiorczych biznesmenów, którzy chcą zarobić korzystając z boomu na…
Wysłanie paczki kurierem – jak i dlaczego
Jest wiele powodów żeby nadać paczkę kurierem, zwłaszcza obecnie gdy szaleje epidemia. Najczęściej spotykanym jest dostarczenie przesyłki z towarami zakupionymi w sklepie internetowym. Klienci e-commerce cenią sobie usługi firm kurierskich, aczkolwiek ostatnimi czasy Paczkomaty zaczynają zagrażać pozycji kuriera na tym rynku. Co więcej, indywidualni klienci także chętnie sięgają po usługi firm kurierskich. Jest parę sposobów…
Jak nadać przesyłkę kurierem?
Jest wiele powodów żeby wysłać przesyłkę kurierem, szczególnie teraz kiedy jest pandemia. Najczęstszym jest potrzeba wysłania paczki z zamówieniem z e-commerce. Odbiorcy bardzo lubią dostawać paczki kurierem, chociaż ostatnio kuriera zaczynają przeganiać Paczkomaty. Klienci indywidualni także coraz częściej korzystają z usług firm kurierskich. Nadać paczkę za pośrednictwem firmy kurierskiej też można na kilka sposobów. Zamów…